Наверх

Выкладываем посты в соцсетях о коммунальных ЧП: мини-ликбез от тюменских коммунальщиков664

Выкладываем посты в соцсетях о коммунальных ЧП: мини-ликбез от тюменских коммунальщиков
16+
Фото: flickr.com/Наша газета
Сразу предупреждаем: от подобных способов информирования об авариях в ресурсоснабжающих организациях не в восторге. Но если уж вы решились выложить пост в соцсетях, то хотя бы соблюдайте следующие рекомендации

Новости Тюмени и Тюменской области – 05.12.2018

Специалисты Единого центра оперативного реагирования рассказали о способах получения информации о коммунальных ЧП в Тюмени. Ежедневно операторы ведомства получают от горожан устные и письменные сообщения об инцидентах. В последнее время, как оказалось, они стали выполнять и другую функцию — интернет-мониторинг.

— Работа с интернетом — это необходимая форма, но зачастую в интернет-пространстве очень много эмоций и мало конструктива. Бывает, эмоционально проблема обозначается, но что конкретно, где это произошло — неизвестно. Для того, чтобы эффективно обеспечить реакцию, информации в таких случаях недостаточно, — говорит Дмитрий Ильин, директор МКУ «Единый центр оперативного реагирования».

По словам специалистов, главное при выкладывании в соцсети фотографий с места ЧП — указание адреса. Впрочем, в некоторых случаях с желанием поделиться со всеми новостью стоит повременить, отложив это важное дело ради звонка в аварийную службу.

— У меня убедительная просьба в ожидании реакции от аварийных служб не выкладывать в соцсети информацию о масштабном выходе воды на поверхность. Это серьёзное ЧП. Лучше всего в таком случае позвонить в диспетчерскую или Единый центр, потому что звонок — это обеспеченная мгновенная реакция, интернет-пространство более медленное в этом смысле, — советует Павел Божуков, технический директор единой теплоснабжающей организации Тюмени УСТЭК.

К слову, на сайте УСТЭК функционируют сразу два сервиса для информирования о проблемах: «Сообщить о проблеме» и «Виртуальная приемная». Информация оттуда поступает напрямую к диспетчерам и специалистам. Кроме того, в организации работает call-центр, который принимает информацию и вносит ее в общую базу. 

— После поступления информации к диспетчеру, он направляет по адресу  бригаду, которая в этот момент находится ближе всего. Первой задачей прибывших специалистов является ограждение участка, чтобы никто из гражданских лиц не пострадал. Уже после этого производится отключение и ремонт, — пояснил Божуков.

Интересно, что скорость прибытия аварийной бригады на место повреждения зависит от транспортной ситуации в городе. Оперативные машины не имеют спецсигналов, они также стоят в пробках.

— Если движение нормальное или это происходит ночью, бригада прибывает на место достаточно быстро — в течение 20 минут. Если же днем, то бывает, что и по 50 минут  не могут доехать — стоят в пробках, — рассказал специалист.

Ранее мы писали, что с начала отопительного сезона в областной столице произошло 440 коммунальных ЧП. Прогнозируется, что в итоге в этом году будет отмечено снижение количества инцидентов в сравнении с 2017-ым.

Телефон call-центра УСТЭК: + 7 (3452) 38-62-00

Вступайте в НАШУ группу «ВКонтакте», узнавайте новости первыми! Там вас ждут: фото, видео, дискуссии, опросы

Анастасия NG72.RU, 05.12.2018, 16:26
Тэги: ЖКХ
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу «Нашей газеты»:

Нет комментариев к данной публикации

Авторизуйтесь для добавления комментария


ЯНАО Слухи Мультимедиа Строительство Красота Кража 32 ОФПС Коммунальщики Обрушение домов в Тюмени Флаг Общественный транспорт Солнце Грабеж ДТП Правительство Криминал Медицина Живодерство Культура Дольщики Улица Блогер Кунгуров Птицефабрика Карантин Административное дело Лето Итоги недели Антон Шипулин Каникулы Ишим Уборка Резня в Сургуте Автомобиль Опрос Недвижимость Растения Конкурсы Кризис Тарифы Музеи Вода ОРВИ и грипп Цветы школьники Цена Олимпиада Техника Стрельба ЖКХ НОВЫЙ ГОД Тюмень Охотники Парковки Фото Необычное Проверка Наука Продукты Алкоголь Развлечения Жара Мода Телефонный оператор Интернет Самоубийство Видео Авто Вымогательство Следствие Клещи Великий пост Бизнес по-тюменски: истории успеха Студенты Налоги Заводоуковск СМИ Пенсионеры ОНФ Эвакуация Гороскоп Росгвардия Прямая линия Природа Позитив Ёлки ХМАО Суд Аэропорт Плеханово Эксклюзив 8 марта Александр МООР Набережная Школа Наркотики ГИБДД ЧМ-2018 Семья Банки Мужчины Выплаты Торговый центр Заморозки Фестиваль Морозы Каток Администрация Закон Интерьер Следственный комитет Долги Скорая помощь Санкции Здоровье Многодетные семьи Депутаты Аквапарк Армия Судебные приставы Тюменский родком Биатлон УСТЭК Мост Влюбленных Происшествия ХК Рубин Энергетики Смерть Стикеры Бизнес Новость с тестом Экстремизм Новости Паводок Церковь ВИЧ-диссиденты Прогноз Фонтан Образование Аэропорт Рощино Кино Пожар Советы Эксперимент НАШЕЙ Тюменская дума Скандалы Дождь Музыка Горячая вода Ремонт ЕГЭ Дума Блог Пропал ребенок Теракты Музейная ночь Тюменская область Объект Зима История Жемчужина Сибири Заявка Штраф Тюменцы Медведь В Тюмени снесли конюшню Выборы Помощь Полиция Вакцинация Тобольск Тепло Тираж Конкурс Уголовное дело Пропал человек Мэр города Город Майские праздники Красота по-тюменски: фотоконкурс Водоканал Маршрутка Катастрофа Афиша Погода Курган Дороги Россельхознадзор Свободный Радикал Лес Благодарность Религия Школа успеха Автобус День города Бэби-бокс Электричество Лед Тонкий лед Петиция Снег Дети Секс Госзакупки ТОСЭР Масленица Новости дня Деревья Падение рубля Грибы Спасатели Взрыв Справка Женщины Общество Коррупция Свиной грипп Мошенничество Волонтеры Арт-объект Вандалы Ураган Юмор Еда День защиты детей Животные Благоустройство УФАС Рушится дом на Геологоразведчиков Ялуторовск ЗАГС Ветер Драка Поезд Нарушения Путин Экономика Застройщик Площадь Достопримечательности Праздники Авиация Рейтинг История Тюмени Губернатор Искусство Шоу-бизнес Социальные сети Футбол Лайфхак Взятки Субсидия Мистика Деньги Тюменцев вербуют в ИГИЛ Роспотребнадзор Сельское хозяйство Народности Тюмени Мессенджеры Премия Розыск Роскомнадзор Любовь Память Желание Экология Итоги дня Ярмарка Политика Ревизорро МЧС Прокуратура Бензин Карта Интервью Спорт Работа Весна Экзамены Роуминг Таможня Пляж Детоубийство Водоем Одежда Мнения и комментарии Поддержка Урожай Самолет Наши на ТВ Тесты Ветераны Туризм Поножовщина Управляющая компания Жизнь в городе Убийство Врачи Интервью с тюменцем
Сетевое издание NG72.RU. Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 - 67977 от 13 декабря 2016 г. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Главный редактор - Давыдова Ю.В.
Редакция портала NG72.ru
Тюмень, ул. Республики, 160, 6 этаж, офис 602
Телефон: 8-982-948-40-80
Прием объявлений: 8 (3452) 67-17-57
Отдел распространения: 8-950-495-74-05
Рекламные отделы:
Тюмень, ул. Республики, 160, 6 этаж, офис 604 Портал NG72.ru: 8-922-049-84-31
При частичном или полном воспроизведении материалов новостного портала www.NG72.ru в печатных изданиях, а также теле- радиосообщениях ссылка на издание обязательна. При использовании в Интернет-изданиях прямая гиперссылка на ресурс обязательна. Использование эксклюзивных фотографий портала без разрешения редакции запрещено, в случае нарушения данных требований будут применены нормы законодательства РФ. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте NG72.ru и его субдоменах. Возрастная категория сайта 16+
Новостной портал Тюмени — NG72.ru © 2014-2018
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2018
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика
Закрыть окно