Наверх

«Тайный покупатель» - кто это?1332

«Тайный покупатель» - кто это?
16+
Фото: pixabay.com

Новости Тюмени и Тюменской области – 09.07.2019

В последнее время народные потребители и владельцы бизнеса стали обращаться к услуге «Тайный Покупатель». Смысл этой услуги заключается в том, чтобы проверить работу продавцов и торговой точки в целом, оценить порядок и размещение товара, соответствие общим требованиям торгового бизнеса. Основная цель тайного покупателя заключается в том, чтобы получить достоверную информацию о качестве обслуживания, о том, как применяются техники продаж, оценить оформление зала и соблюдение фирменного стиля, проверить состояние внешнего вида продавцов, оценить манеру общения с клиентами и проверить их поведение в конфликтных ситуациях.

На сайте компании «Control Service» (ctrlservice.ru/services/control-mystery-shopper) представлен большой выбор разных типов услуг «Тайного покупателя». Агентство  с 2010 года проверяет компании благодаря тайным покупателям, проводит торговый аудит, мониторит состояние торговых площадок не только в России, но и на территории стран СНГ.

Вообще существует как минимум 5 способов проверить и саму организацию, и её работников: стандартная, дистанционная, комбинированная проверка, экспертная оценка и свободный выбор.

При стандартном способе тайный покупатель приходит в магазин и осуществляет проверку. Существует несколько видов стандартной проверки. В первом случае покупатель приходит в магазин, расспрашивает продавцов о товаре, оценивает общее состояние торговой точки, квалифицированность продавцов. Во втором случае тайный покупатель делает всё тоже самое и, в завершение проверки, делает какую – либо покупку. Третий вид проверки подразумевает, что тайный покупатель приходит в магазин, также задает заранее подготовленные вопросы, оценивает товар и работу продавцов, совершает покупку, а затем оформляет возврат, чтобы проверить работу и манеру поведения продавцов и этой торговой операции. И четвертый вид стандартной проверки подразумевает, что в конце исследования тайный покупатель раскрывает себя и, как правило, берет оценку и своей работе.

Услуга «Тайный покупатель» - это современная идея для проверки любого бизнеса сферы торговли.

Вступайте в НАШУ группу «ВКонтакте», узнавайте новости первыми! Там вас ждут: фото, видео, дискуссии, опросы

Admin Ketrin, 09.07.2019, 20:15

Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter
Нет комментариев к данной публикации

Авторизуйтесь для добавления комментария


Детоубийство Зерно Цена Дороги Недвижимость Горячая вода Дождь Общество Образование Ялуторовск Дети Эксперимент НАШЕЙ Новости дня ГИБДД МФЦ Вандалы День Победы Розыск День защиты детей Интервью Мессенджеры Мусор Взрыв Санкции Премия Одежда Бизнес хранение Достопримечательности Угроза убийством Бензин Мегафон Россельхознадзор Зарплата Скандалы Бэби-бокс Сельское хозяйство остановка Здоровье Культура Самоубийство Опрос Аэропорт Плеханово Ревизорро Конкурсы Деньги Водоканал Мода Тарифы Медицина Тесты ЖКХ Наука Уборка Фестиваль Тобольск свалка Стрельба Резня в Сургуте Женщины мусор Видео Тюменский родком Политика Мистика Школа Улица Майские праздники Искусство Коррупция Итоги дня ЧМ-2018 Криминал Биатлон Кража Авиация Мультимедиа Рейтинг Афиша Клещи Позитив Деревья Депутаты Мужчины Техника Цветы Водоем Строительство ОНФ Развлечения Туризм Штраф Нарушения алименты Административное дело Слухи 8 марта Ишим Интерьер Проверка День города Семья Судебные приставы Погода Снег Ремонт Прогноз Выборы Объект Администрация Каникулы Тюмень Курган ВИЧ-диссиденты Экстремизм Тюменцев вербуют в ИГИЛ Скорая помощь Свободный Радикал Еда Госзакупки ВИЧ Заявка Застройщик Карантин Жара Растения Мнения и комментарии Мэр города Телефонный оператор СМИ Город Опрессовка ХМАО Эксклюзив светофор Ураган Студенты Пляж Благоустройство Шоу-бизнес Тепло Бизнес по-тюменски: истории успеха Жемчужина Сибири Вакцинация Аэропорт Рощино Общественный транспорт гололед Интервью с тюменцем Катастрофа Жестокое обращение с животными Поножовщина Спорт Взятки ТОСЭР Ветераны История Тюмени Природа Управляющая компания УФАС Суд Праздники Фонтан Электричество Происшествия Зима Ветер Морозы Паводок Губернатор Убийство Субсидия Полиция Роспотребнадзор Великий пост Роуминг Драка Церковь Антон Шипулин Врачи ОРВИ и грипп Ёлки ЗАГС Роскомнадзор Налоги Весна смартфон Новость с тестом Каток Закон Теракты Религия Госуслуги Фото Грибы Лиса Пропал ребенок кофе Интернет Торговый центр Наркотики Уголовное дело Музейная ночь Лайфхак Олимпиада Тюменцы Экономика Новости Парковки Долги Социальные сети Музыка Самолет велосипеды Обрушение домов в Тюмени Юмор Автобус Секс Стикеры Вода Банки Итоги недели Телевидение Народности Тюмени Солнце Птицефабрика Необычное ХК Рубин Красота по-тюменски: фотоконкурс Новости партнеров Грабеж Прямая линия Отдых Жизнь в городе Красота Выплаты Помощь ДТП Следствие Таможня Правительство Лед Площадь Александр МООР Волонтеры Коммунальщики травмы Дума Следственный комитет Заморозки Экзамены Футбол Лето Желание Армия Лес Кино Падение рубля Прокуратура Маршрутка Вымогательство Флаг Смерть Арт-объект Заводоуковск Блог Охотники 9 мая В Тюмени снесли конюшню Тюменская дума Набережная Советы Тенденции Справка История Угон Автомобиль Урожай Пожар Авто Многодетные семьи Поддержка Экология ЯНАО Наши на ТВ Тираж Мошенничество Память Ярмарка Кризис Продукты Аквапарк ЕГЭ Пропал человек Масленица УСТЭК ракета Живодерство Гороскоп Мост Влюбленных Тюменская область Блогер Кунгуров Росгвардия Животные Дольщики Поезд Путин Медведь бешенство Рушится дом на Геологоразведчиков Пенсионеры 32 ОФПС Эвакуация Благодарность Карта Петиция Свиной грипп МЧС Музеи Работа НОВЫЙ ГОД Тонкий лед Парад Любовь Алкоголь Блогеры Конкурс Спасатели
Сетевое издание NG72.RU. Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 - 67977 от 13 декабря 2016 г. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Главный редактор - Давыдова Ю.В.
Редакция портала NG72.ru
Тюмень, ул. Республики, 160, 6 этаж, офисы 602, 604
Телефон: 8-982-948-40-80
Прием объявлений: 8 (3452) 67-17-57
Отдел распространения: 8-950-495-74-05
Рекламные отделы:
Тюмень, ул. Республики, 160, 6 этаж, офисы 602, 604 Портал NG72.ru: 8-963-056-05-54
При частичном или полном воспроизведении материалов новостного портала www.NG72.ru в печатных изданиях, а также теле- радиосообщениях ссылка на издание обязательна. При использовании в Интернет-изданиях прямая гиперссылка на ресурс обязательна. Использование эксклюзивных фотографий портала без разрешения редакции запрещено, в случае нарушения данных требований будут применены нормы законодательства РФ. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте NG72.ru и его субдоменах. Возрастная категория сайта 16+
Новостной портал Тюмени — NG72.ru © 2014-2019
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2019
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика
Закрыть окно