В Тюменском Роспотребнадзоре теперь не будут приниматься жалобы от анонимов. Новый закон требует таких действий. Об этом написали 72.ru, ссылаясь на Надежду Соколову, помощника руководителя управления.
На этом изменения в структуре работы не ограничиваются. Стало известно, что обращения тюменцев будут рассмотрены в том случае, если ранее они самостоятельно пробовали защитить свои права.
- То есть, до визита в государственный орган он должен обратиться к юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, нарушившему его права. Если такие жалобы не были рассмотрены или требования потребителя не удовлетворили, тогда он может обратиться в Роспотребнадзор, –отметила Соколова.
- За 2016 год в Роспотребнадор поступило около 20 тысяч жалоб от жителей города. 4 тысячи из этих жалоб были оформлены в письменном виде.
