Удалённое обслуживание ПК: описание, особенности

Источник фото
contell.ru

Осуществляемое удалённо обслуживание предполагает управление компьютерной техникой. Доступ к ПК конкретного пользователя обеспечивается с использованием особого ПО.

Связь устанавливается по каналам, имеющим защиту, благодаря чему обеспечивается безопасность. При этом общение специалиста по ПК с заказчиком организуется по телефону.

Удалённое администрирование серверов даст возможность решить большое количество проблем, которые проявляются при применении компьютера, конкретного ПО, серверов по прямому назначению. Обязательным условием при предоставлении такой услуги является отсутствие проблем со скоростью интернета. Ещё у пользователя должен быть доступ в систему.

Что делает специалист

Если клиент заказывает осуществляемое удалённо обслуживание, то работающий в нашей фирме сотрудник осуществляет:

  1. Установку обновлений и настройку программного обеспечения.
  2. Полное обследование и ликвидацию выявленных сбоев, возникающих в ПО, ОС.
  3. Калибровку рабочего окружения, а также параметров, установленных на конкретном компьютере ОС.
  4. Консультацию по функционированию программ, относящихся к прикладной разновидности.
  5. Профилактику наличия на конкретном устройстве вирусных программ. Выполняется удаление шпионских, вредных утилит, которые могут являться частью ПО.
  6. Администрирование программ. Речь идёт об 1С, «Банк-Клиент» и других схожих приложениях.

Имеющий специализированный опыт сотрудник может решить и иные вопросы оперативно и без выезда в офис или на дом к клиенту. Путём осуществления выполняемого удалённо обслуживания наш сотрудник сможет обеспечить поддержку максимально оперативно и эффективно.

Клиент может рассчитывать на незамедлительную реакцию при обращении в любое время, быстрое решение возникших трудностей. Таким образом, обеспечивается экономия, благодаря чему сотрудничество становится более выгодным.

пк

Как обратиться к нам

Чтобы заказать услуги удалённого обслуживания ОС Windows или Linux в нашей компании, можно отправить заявку, позвонить. При предоставлении услуги специалисты всегда учитывают особенности конкретного компьютера и установленного ПО. Именно этим во многом обеспечивается высокая эффективность и отсутствие какого-либо ущерба при выполнении необходимых действий.

При необходимости заказчик может детально обсудить нюансы сотрудничества, а также получить информацию относительно факторов, которые оказывают влияние на образование актуальных расценок. По задаваемым вопросам предоставляются полезные и достоверные сведения.

Поделиться записью

Наверх