Наверх
Войти
18+

Новости



Тюменский опыт по организации дозвона в поликлиники поставили в пример другим регионам России

Тюменский опыт по организации дозвона в поликлиники поставили в пример другим регионам России

Работа единого кол-центра позволяет тюменцам дозваниваться в медучреждения в среднем за 25 секунд

Опыт Тюменской области по организации коммуникации населения по телефону с медучреждениями поставлен в пример другим регионам на оперативном совещании, который провел накануне вице-премьер России Дмитрий Чернышенко.

На совещании были заслушаны представители регионов, где, по информации ОНФ, успешно организованы коммуникации населения с медучреждениями – Тюменской, Ульяновской области, а также Екатеринбурга.

Напомним, что в Тюменской области среднее время дозвона на горячую линию - 25 секунд. По инициативе губернатора Александра Моора внедрена централизация телефонии, что позволяет операторам переводить звонки граждан на необходимую службу, установлены типовые маршруты меню, запущена автоматизированная система сообщения результатов тестов на коронавирус, запущен дистанционный консультационный центр и др.

По итогам заседания Дмитрий Чернышенко поручил Минцифры организовать в ежедневном автоматизированном режиме мониторинг нагрузки на линии связи в субъектах.

«Руководители цифровой трансформации, назовём их в текущей ситуации цифровой спецназ, сейчас на передовой по оптимизации работы каналов линий связи. У нас есть общий чат со всеми субъектами, любые проблемные вопросы сразу выносите на обсуждение», – подчеркнул вице-премьер.

Поручение оперативно решить данную проблему было дано накануне президентом Российской Федерации Владимиром Путиным.

 

подписывайся на наши соц.сети

читайте также:

Еще один очаг коронавирусной инфекции выявлен в Тюменской области
Опять больше 170: в Тюменской области суточная статистика по ковиду не сдает позиций
В Тюменской области 51 тысячу раз проверили соблюдение антиковидных мер
В Тюменской области умерли еще трое пациентов с коронавирусом
Заболеваемость коронавирусом в Тюменской области растет за счет взрослых
В Тюменской области скончались еще пятеро больных коронавирусом
Запрет на проведение массовых мероприятий в Тюменской области продлили до 6 декабря
Четыре сотрудника Тюменского драмтеатра заболели коронавирусом
Уже больше 170 человек за сутки: Тюменская область обновила антирекорд по ковиду
В Тюменской области сотрудники Роспотребнадзора и полиции усилят контроль за ношением масок
25 секунд: власти рассказали, за сколько могут дозвониться тюменцы до поликлиник
Двое мужчин и женщина с коронавирусом скончались в Тюменской области за сутки
Тюменским ТРЦ рекомендовали отключить Wi-Fi
За сутки в Тюменской области еще 168 человек заболели COVID-19
В Тюмени волонтеры вновь будут бесплатно доставлять пенсионерам продукты на дом
Две тысячи жителей Тюменской области стали волонтерами
Некоторым льготникам в Тюменской области разблокируют транспортные карты
За сутки в Тюменской области еще у 165 человек диагностирован ковид
Тюменский драмтеатр ушел на карантин до 6 декабря
Работающие пенсионеры Тюменской области могут уйти на больничный до середины января
Показать больше...

комментарии

Нет комментариев к данной публикации

Авторизуйтесь для добавления комментария


Самое популярное

Выбор читателей