Наверх
Войти
18+

Новости



Тюменцы не могут дозвониться до Росводоканала
Росводоканал Тюмень

Тюменцы не могут дозвониться до Росводоканала

На самом предприятии предлагают отправлять заявки на сайт компании

С начала года ежедневно в информационно-справочную службу предприятия «Росводоканал Тюмень» поступает около четырех тысяч звонков. Линия часто перегружена, и жители не могут дозвониться, чтобы сообщить об утечке или засоре. 

«Более 90 процентов звонков – это заявки на поверку приборов учета. Дело в том, что согласно постановлению Правительства РФ № 424 в апреле минувшего года россиянам разрешили отложить поверку счетчиков до 1 января 2021 года. За это время в Тюмени истек межповерочный интервал у 63 тысяч приборов учета воды. В течение 2020 года мы неоднократно обращались к горожанам, чтобы они не откладывали поверку на январь 2021-го, но не все к этому прислушались и теперь вынуждены ждать ответа оператора», – рассказала начальник информационно-справочной службы «Росводоканал Тюмень» Ляйсан Балабан.

Тюменка Нина Полунина возмущается: «В Старой Зареке ветераны сидят без воды по 10 дней, пока водоканальщики, видимо, отдыхают. Дозвониться невозможно. 12 и13 января были даны заявки отогреть колонки (их уже осталось не более трех), но, увы. Спасибо за работу»

На самом же предприятии утверждают, что в связи с возросшим количеством телефонных звонков и заявок жителей «Росводоканал Тюмень» увеличил численность сотрудников информационно-справочной и метрологической служб. Чтобы не тратить время на ожидание свободной телефонной линии, абонентам рекомендуют направлять заявки на сайт компании: www.vodokanal.info.

Кроме того, на сайте водоканала можно передать показания приборов учета, узнать задолженность и оплатить услуги водоснабжения и водоотведения. А также сообщить об утечке или засорах на сетях, узнать об отключении водоснабжения.

 

подписывайся на наши соц.сети

читайте также:

В тобольскую деревню организовали подвоз питьевой воды
В тюменский онкоцентр после аварии воду возят автоцистернами
На ул. Геологоразведчиков меняют аварийный участок водовода
В Тюменском районе установили первую «умную» колонку
Тюменский спрут: из коллектора извлекли ком влажных салфеток
В качестве эксперимента в Тюмени установят платную колонку с водой
В нескольких микрорайонах Тюмени почти сутки не будет воды
Остатки с новогоднего стола многие тюменцы смывали в унитаз
В Тюменском районе запущен в работу новый канализационный коллектор
В центре Тюмени водоканал восстанавливает коллектор
Тюменский водоканал реконструирует водовод на улице Свободы
Жители района Мыса остались без воды из-за коммунального ЧП
Водоканал ремонтирует сети в частном секторе Тюмени
Тюменский водоканал готов списать пени юридическим должникам
Смартфон, электросамокат, телевизор подарит водоканал тюменцам
В пандемию тюменцы засоряют канализацию одноразовыми масками и перчатками
Тюменский водоканал начал борьбу с шугой на Туре
В Тюмени неисправный канализационный колодец нашел кот
В Тюмени из канализационного коллектора извлекли двухметровое бревно
Жители Войновки в Тюмени на сутки останутся без воды
Показать больше...

комментарии

Нет комментариев к данной публикации

Авторизуйтесь для добавления комментария


Интересно:

Что тебе подарить? 8 небанальных подарков на 8 Марта

Прежде чем выбирать подарок, каждый мужчина должен знать три важных правила поздравления женщины

03.03.2021

11:20

Самое популярное

Выбор читателей