Наверх
Войти
18+

Новости



Тюменцы не могут дозвониться до Росводоканала
Росводоканал Тюмень

Тюменцы не могут дозвониться до Росводоканала

На самом предприятии предлагают отправлять заявки на сайт компании

С начала года ежедневно в информационно-справочную службу предприятия «Росводоканал Тюмень» поступает около четырех тысяч звонков. Линия часто перегружена, и жители не могут дозвониться, чтобы сообщить об утечке или засоре. 

«Более 90 процентов звонков – это заявки на поверку приборов учета. Дело в том, что согласно постановлению Правительства РФ № 424 в апреле минувшего года россиянам разрешили отложить поверку счетчиков до 1 января 2021 года. За это время в Тюмени истек межповерочный интервал у 63 тысяч приборов учета воды. В течение 2020 года мы неоднократно обращались к горожанам, чтобы они не откладывали поверку на январь 2021-го, но не все к этому прислушались и теперь вынуждены ждать ответа оператора», – рассказала начальник информационно-справочной службы «Росводоканал Тюмень» Ляйсан Балабан.

Тюменка Нина Полунина возмущается: «В Старой Зареке ветераны сидят без воды по 10 дней, пока водоканальщики, видимо, отдыхают. Дозвониться невозможно. 12 и13 января были даны заявки отогреть колонки (их уже осталось не более трех), но, увы. Спасибо за работу»

На самом же предприятии утверждают, что в связи с возросшим количеством телефонных звонков и заявок жителей «Росводоканал Тюмень» увеличил численность сотрудников информационно-справочной и метрологической служб. Чтобы не тратить время на ожидание свободной телефонной линии, абонентам рекомендуют направлять заявки на сайт компании: www.vodokanal.info.

Кроме того, на сайте водоканала можно передать показания приборов учета, узнать задолженность и оплатить услуги водоснабжения и водоотведения. А также сообщить об утечке или засорах на сетях, узнать об отключении водоснабжения.

 

подписывайся на наши соц.сети

читайте также:

Из тюменской канализации извлекли самовар 1970 года выпуска
Новый водопровод на ул. Широтной улучшит качество воды
В Тюмени решили заменить самую дряхлую трубу
Новую сливную станцию в Тюмени построят на Воронинских горках
В двух тюменских микрорайонах откачали тысячу кубометров воды
Тюмень поплыла: в городе экстренно начали откачку воды с затопленных дорог и парковок
В Тюмени установят дробилку для мусора в канализации
За три года в Тюмени более 2,5 тыс. домов подключили к централизованной системе водоснабжения
Гилевская роща открывается после фекального потопа
Тюменские чиновники объяснили плохое качество водопроводной воды
Работница тюменского водоканала нашла в канализации живую черепаху
Водоснабжение частного сектора восстановили только после вмешательства депутата Тюменской гордумы
Тюменцы жалуются на промерзание водопровода в частном секторе
В тобольскую деревню организовали подвоз питьевой воды
В тюменский онкоцентр после аварии воду возят автоцистернами
На ул. Геологоразведчиков меняют аварийный участок водовода
В Тюменском районе установили первую «умную» колонку
Тюменский спрут: из коллектора извлекли ком влажных салфеток
В качестве эксперимента в Тюмени установят платную колонку с водой
В нескольких микрорайонах Тюмени почти сутки не будет воды
Показать больше...

комментарии

Нет комментариев к данной публикации

Авторизуйтесь для добавления комментария


Самое популярное

Выбор читателей