Тюменский суд частично удовлетворил исковые требования потребителя к мебельной компании. С организации взыскали около 55 тысяч рублей неустойки, а также пять тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
Кроме того, предприятие-изготовитель было оштрафовано на 29 тыс. рублей.
Как стало известно из материалов дела, женщина обратилась в суд с иском к ООО о взыскании неустойки в размере 675 тыс. 990 рублей и компенсации морального вреда в 50 тыс. рублей.
Свои требования она мотивировала тем, что 15 октября 2019 года заказала в фирме изготовление, доставку, установку кухонного гарнитура на сумму 253 тыс. 180 рублей и заключила договор с производителем.
По письменным условиям договора фирма обязалась оказать ей услугу в течение 35 рабочих дней, и она внесла 123 тыс. рублей аванса. Однако, изготовитель не успел вовремя сдать гарнитур потребителю, а 16 декабря попросил доплатить оставшуюся сумму - 124 тыс. 975 рублей.
Гарнитур установили только 23 декабря, но, как оказалось, со множеством недостатков.
Женщина в этот же день обратилась в ООО с претензией на устранение брака. Мебельщики опять схалтурили, и заявительница потребовала вернуть ей деньги. Чуть позже ответчик вывез мебель, но деньги вернул только 22 июня 2020 года.
Истец обратилась в Калининский районный суд. В дальнейшем она дважды увеличивала исковые требования. В судебном заседании женщина полностью поддержала свои требования с учетом их уточнений.
Суд посчитал исковые требования подлежащими только частичному удовлетворению. Представитель ответчика просил суд уменьшить размер неустойки, считая ее явно несоразмерной последствиям.
