Наверх
Войти
18+

Новости



Тюменцы жалуются на холод в квартирах: какая температура воздуха должна быть дома и куда обращаться с жалобой
Милана Мирзаева, NG72.ru

Тюменцы жалуются на холод в квартирах: какая температура воздуха должна быть дома и куда обращаться с жалобой

Ежедневно в обслуживающую организацию поступает до 200 звонков от тюменцев. Что делать, если в вашей квартире едва теплые батареи? Реально ли повысить температуру в жилье, если батареи горячие, а дома - все равно холодно? Инструкция по применению от NG72.ru

Отопительный сезон в Тюмени начался больше месяца назад, 25 сентября, но некоторые горожане до сих пор жалуются на холод в квартирах. Одни заявляют, что спят с включенным радиатором. Другие говорят, что из-за едва теплых батарей не расстаются с одеялом и пледом. В общей сложности, по данным компании «Тепло Тюмени», которая поставляет в многоквартирные дома отопление, от горожан ежедневно поступает до 200 жалоб.

что говорят тюменцы

Наталья Глухарева, 31 год

Специалист call- центра

 

- Мы живем в районе Войновки, на Малой Боровской, в двухкомнатной квартире на 10 этаже. Квартира съемная, но с хорошим ремонтом. Батареи включили еще во второй половине сентября, но дома все равно очень холодно - ребенок спит под ватным одеялом. Мы постоянно задираем шторы (они прикрывают радиаторы отопления), чтобы в помещении было хотя бы чуть-чуть теплее, но это не спасает ситуацию.

Дарья Панаитова,

Маркетолог

  

- Живем на Лесобазе. Новый дом на Западносибирской, двухкомнатная квартира. Радиаторы, установленные застройщиком, поменяли на дорогую «Радену». Прошлой зимой это спасло: в квартире было жарко, даже открывали окна. Но сейчас у нас почему-то очень холодно, постоянно включаем обогреватели. При этом в доме трое маленьких детей.

Михаил Каторгин, 30 лет

Товаровед

 

- В нашей двухкомнатной квартире на Ставропольской, 2 относительно тепло, батареи включены не на полную мощь. Утром, бывает, замерзаем. Спасаемся обогревателями и теплой одеждой.

Алина Воробьева, 36 лет

Многодетная мама, в декрете

 

- Мы большой семьей (я, муж и трое детей) живем в четырехкомнатной квартире на Московском тракте, 167. У нас дома очень холодно. Спасаемся только теплой одеждой, от радиаторов отказались - уж слишком большие счета за электричество приходят.

Милана Мирзаева, 21 год

Молодая мама, в декретном отпуске

  

- Живу в квартире на Цилковского с мужем и 11-месячным ребенком. Дома очень холодно. У  нас есть ветродуйка, которая сушит воздух, но это лучше, чем замерзать в четырех стенах. Малыш спит в флюсовой одежде, болеть, если честно, уже надоело. Батареи еле-еле теплые, мы уже своими силами и воздух спускали, и что только не предпринимали. Окна у нас хорошие, никаких щелей нет. 

Ветродуйка семьи Мирзаевых, с помощью которой они поддерживают тепло в своей квартире:

Что делать, если дома холодно

Куда обращаться, если батареи едва теплые, и какого алгоритма действий придерживаться горожанам - советует Мария Касьян, сотрудник компании «Тепло Тюмени».

Мария Касьян,

«Тепло Тюмени»

 

-Допустимая температура воздуха в жилой комнате в холодный период года должна составлять от 18 до 24 градусов. Это прописано в нормативных документах. Жители Тюмени могут самостоятельно замерить  температуру внутреннего воздуха с помощью бытового термометра. Если такой возможности нет, то потребители вправе пригласить представителя исполнителя коммунальных услуг (УК/ТСЖ/ЖСК), на обслуживании которого находится жилой дом. Они должны будут самостоятельно прийти и замерить температуру воздуха в вашей квартире.

Если по результатам проверки специалисты выявят, что температура воздуха действительно низкая, то внутридомовые инженерные сети необходимо будет обследовать. Если они не повреждены, а требования по подготовке внутридомового оборудования к осенне-зимнему периоду выполнены, то вывод следующий: тепловая энергия не поставляется, либо поставляется ненадлежащего качества. В этом случае исполнителю коммунальных услуг (вашей управляющей компании или ТСЖ) необходимо обратиться в адрес компании «Тепло Тюмени». 

  • Телефоны оперативно-диспетчерской службы «Тепло Тюмени»:8 (3452) 28-97-38; 8 (3452) 28-97-58. Адрес: Тюмень, улица Одесская, 8.
подписывайся на наши соц.сети

читайте также:

Каждый шестой тюменец спит менее 6 часов в день
Первая неделя декабря в Тюмени будет морозной
В воскресенье в Тюмени до -11 градусов
В пятницу в Тюмени похолодает и пойдет снег
Показать больше...

комментарии

Горожанин
1
07 ноября 2016
23:59
Как что делать? На прямую линию губернатора обращаться! Потом забегают и г-жи звонить будут ,чтобы только Ваш вопрос не прозвучал,и мастер из У.К. с актом прибежит и на следующий день ,когда у вас будет в квартире жара,придут из г-жи ,температуру мерить в вашей квартире,! Мной в 15 году это уже пройдено!
Горожанин
0
08 ноября 2016
08:44
Совершенно ВЕРНО!!! Писать нужно ЖАЛОБЫ во все инстанции.И тогда наверняка будет тепло в ваших квартирах.Мошейники из ТСЖ и прочих управ экономят на тепле,прикрывая задвижки подачи теплоносителя,тем самым недопостовляют его нам в квартиры (батареи).Воруют-из нашего кармана те кого (мы) и выбирали для руководство нами-же.Парадокс.Лесобаза
В ответ на комментарий пользователя
Как что делать? На прямую линию губернатора обращаться! Потом забегают и г-жи звонить будут ,чтобы только Ваш вопрос не прозвучал,и мастер из У.К. с актом прибежит и на следующий день ,когда у вас будет в квартире жара,придут из г-жи ,температуру мерить в вашей квартире,! Мной в 15 году это уже пройдено!
Горожанин
0
08 ноября 2016
10:22
И. Ещё инспектор из г-жи Алексей Александрович предложит при отсутствии отопления обращаться только к нему, !и никуда больше!вывод. Губернатора боятся! Это было в ноябре первые числа, 15 г. Ул. Холодильная 42 а.а 5 ноября комиссия из г-жи прибежала температуру мерять в мою квартиру ,когда уже стало жарко после жалобы.умные спасу нет!
В ответ на комментарий пользователя
Совершенно ВЕРНО!!! Писать нужно ЖАЛОБЫ во все инстанции.И тогда наверняка будет тепло в ваших квартирах.Мошейники из ТСЖ и прочих управ экономят на тепле,прикрывая задвижки подачи теплоносителя,тем самым недопостовляют его нам в квартиры (батареи).Воруют-из нашего кармана те кого (мы) и выбирали для руководство нами-же.Парадокс.Лесобаза
Яна
0
08 ноября 2016
13:09
У нас сегодня тоже мастер была из УК Запад! Заявила,что у нас холодно потому,что окна деревянные,а не пластиковые! И что балконная дверь не оклеена изнутри! Грозилась прийти с инженером! Если в ближайшие два дня угрозу не исполнит и в квартире еле тёплые батареи не наберут нормальную температуру,буду писать во все инстанции! Надоело в квартире ходить в шерстяных носках,штанах и свитере и платить деньги за воздух! ХОЛОДНЫЙ воздух!
Горожанин
1
08 ноября 2016
17:23
по большей части в таких случаях виновата УК, они специально попридерживают тепло, понижают градус, чтобы меньше платить ресурсоснабжающим организациям, а разницу себе вы карман кладут
Горожанин
1
08 ноября 2016
19:05
Деньги за отопление дерут дети болеют дочь вернулась с лесобазы холод дочка у племянника двух лет болеет, а при чем здесь окна у нас деревянные были в советское время, щели никогда не утыкала топили нормально ,за 5 р. Коммуналку пол паркет, а сейчас сумасшедшие деньги и ещё и собственники виноваты!в 15 г наехала, что я должна в фуфайке и валенках ходить! Сразу стали батареи горячие! Дитя не плачет мать не разумеет! А У.К. конечно не довольны нашими требованиями мы не правы они только правы ,плюют на собственников, а ведь мы их содержим! Что они производят У.К.?на нашей шее сидят!
Горожанин
0
11 ноября 2016
11:23
с горячей водой тоже самое, ни напора ни температуры не было, написали жалобу в жил.инспекцию, те видимо слили инфу в УК, спустя какое-то время УК заменила трубу в подвале, вода стала горячая и тут заявляется жил.инспекция с градусником и всё ок по их замерам
вывода два- не пойман не вор - это про УК, и пока не пожалуешься в жил.инспекцию, УК не пошевелится
Горожанин
0
15 ноября 2016
00:05
Просто разогнать половину администрации города и области, а вторую половину арестовать и осудить. Нанять новых людей, которые будут работать.

Авторизуйтесь для добавления комментария


Интересно:

В Тюмень приехали «Реальные динозавры»

Уникальная выставка приехала в наш город

26.11.2020

13:46

Для любителей экстрима и не только: прогулка на квадроциклах. Воплоти свою мечту!

Экскурсии на квадроциклах с каждым годом приобретают все большую популярность не только среди молодежи, но и среди старшего поколения

25.11.2020

11:02

Самое популярное

Выбор читателей