Наверх
Войти
18+

Новости



Тюменец купил электрический чайник, через несколько дней он сломался. В каких случаях можно вернуть товар?
5-tv.ru

Тюменец купил электрический чайник, через несколько дней он сломался. В каких случаях можно вернуть товар?

Потребитель вправе вернуть товар

Новости Тюмени и Тюменской области - 23.12.2015

В редакцию НАШЕЙ обратился читатель Артем Пронин и рассказал, что накануне он купил электрический чайник, который после первого использования сломался. Можно ли в таком случае вернуть товар?

- Я купил электрический чайник, а он сломался при первом использовании. Что делать?

На ответ читателя отвечает Митина Мария Юрьевна, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области

Мария Митина фото Роспотренадзор Тюмень

- Согласно со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

  • - замены на товар этой же марки и (или) артикула;

  • - замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены;

  • - соразмерного уменьшения покупной цены;

  • - незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

  • - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Поскольку бытовая техника относиться к категории технически сложных товаров, в для ее обмена или возврата существуют свои особенности.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки в течение пятнадцати дней со дня покупки. В случае если с момента покупки товара прошло более пятнадцати дней, указанные требования подлежат удовлетворению в одном из  случаев, предусмотренных данным законом.

подписывайся на наши соц.сети

читайте также:

Видео: Тюменцы ищут свидетелей ДТП, которое произошло 6 апреля
Тюменка, у которой умерла 2-месячная дочь, требует наказать врачей за халатность
На тюменской многоэтажке свисает кондиционер, очевидцы опасаются, что он может упасть
Может ли тюменец пройти полное обследование в городской поликлинике: ответ специалиста
Опасны ли летучие мыши, которые селятся к тюменцам: что говорят эксперты
Тюменцам вместо масла продают спред: как отличить натуральный продукт от растительного
Читатели НАШЕЙ заработали деньги, сообщив новости про рухнувший самолет, сезонную аллергию и пропавшего солдата-срочника
Читатели НАШЕЙ заработали деньги, сообщив новости про нашествие змей, открытие пляжей и последствия шторма
Какая справка нужна для посещения бассейна в Тюмени: отвечает специалист
Кто заработал и выиграл с «Нашей Газетой» с 18 по 24 мая
Голый велосипедист в парке Гагарина напугал тюменцев. Будьте осторожны!
Тюменцы увидели в Родительский день заваленные мусором могилы и цыган, собирающих еду с надгробий
«Они истощены до скелета»: под Тюменью в мусорку выкинули двух породистых кошек
Кто заработал и выиграл с НАШЕЙ с 13 по 20 апреля
Тюменца устроили на работу без трудового договора. Законно ли это? Как устроиться на работу и не быть обманутым?
Кто заработал и выиграл с НАШЕЙ с 9 по 16 марта
Что делать с разбитым градусником? Можно ли его выбрасывать в мусорное ведро? Ответ специалиста
Продавец отказался разрезать для тюменца колбасу из вакуумной упаковки. Законно ли это?
В Тюмени девушка застряла в лифте надземного перехода на Чаплина и просидела в заточении час
«Пенсионерка – истребительница наркоманов»: в сети появилось видео, где пожилая тюменка разгуливает по улице с ножом
Показать больше...

комментарии

Нет комментариев к данной публикации

Авторизуйтесь для добавления комментария


Самое популярное

Выбор читателей