Российские специалисты проверили тюменские медучреждения. Тюменскую область посетили помощник Министра здравоохранения Российской Федерации Ирина Андреева и начальник отдела по взаимодействию с общественными объединениями в сфере здравоохранения Минздрава РФ Олег Филиппов. Об этом сообщил пресс-секретарь департамента здравоохранения Тюменской области Александра Малыгина.
- В большей степени работа оценивается пациентами. У нас есть анкеты по ряду вопросов, установленных федеральным законодательством. Самая важная составляющая независимой оценки — это мнение пациента. Анкеты можно заполнить как на сайтах медицинских организаций и органов управления субъектом, так и на сайте Минздрава России. Кроме этого должна быть возможность заполнить анкету непосредственно в медицинской организации, - отметила Ирина Андреева.
Главная задача оценки - это услышать мнение пациентов, улучшить комфортность пребывания в медицинской организации, увеличить доступность оказания помощи.
В процессе проверки учреждений в Тюмени, Ишиме, Ялуторовске, Заводоуковске, Исетском, Омутинском районах специалисты выяснили, как организован процесс дистанционной записи, какую информацию пациент получает на стендах учреждений, условия для маломобильных граждан и инвалидов.
- Регистратура, очереди, электронная запись, возможность нахождение в комфортных условиях при кабинетах, наличие информации для граждан о предоставлении бесплатной медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий, информация о медицинских работниках, санитарные условия — именно эти показатели определены действующим законодательством, их мы и проверяем, ничего сами не придумываем. В процессе руководителям органов управления указывается на недостатки, высказываются пожелания — чтобы правильно организовать процесс в соответствии с требованиями законодательства, - отметила помощник Министра здравоохранения.
Подобного рода визит в Тюмень прошел в первые. Директор департамента здравоохранения Тюменской области Инна Куликова рассказала, что о проверке было известно за пару дней до приезда специалистов.
- Мы не знали какие учреждения будут выбраны, поэтому, естественно, возможности подготовиться не было. И это хорошо, нам укажут на недостатки, мы будем над ними работать. Взгляд со стороны на нашу деятельность — это всегда положительный фактор для дальнейшего роста и совершенствования, а мы в Тюменской области никогда не стоим на месте, - рассказала директор департамента здравоохранения.
Пока помощник Министра не озвучила выводов, так как последует подведение итогов. Однако свое мнение о тюменских медучреждениях высказала.
- Состояние учреждений разное и мы стараемся планомерно его улучшать. Не всегда удается сразу в том объеме, в котором бы хотелось, но настрой департамента здравоохранения, руководства учреждений и в целом Правительства области на то, чтобы постоянно заниматься совершенствованием, идти в ногу со временем и слышать нашего пациента, - подвела итог Инна Борисовна Куликова.
