Наверх
Войти
18+

Новости



Тюменка пожаловалась на работу почты: из посылки украли духи и полотенца
http://ngs24.ru

Тюменка пожаловалась на работу почты: из посылки украли духи и полотенца

Дойдя до места назначения, посылка стала легче на 1 кг

То, что многие россияне не довольны работой "Почты России" ни для кого не секрет. Зачастую люди жалуются на качество оказываемых услуг компании: медленное обслуживание, нарушение сроков доставки, утеря почтовых отправлений и т.д.

В редакцию НАШЕЙ обратилась тюменка Лилия, которая рассказала о неприятном инциденте, произошедшем с ней недавно. 7 ноября женщина отправила в почтовом отделении №28 посылку дочери в Приурганск. Посылка дошла до адресата вовремя, через 8 дней, но часть содержимого пропало.  

- Когда посылку при мне взвесили, ее вес был 7,215 кг, но дочь получила коробку весом чуть более 6 кг. Из коробки пропал мужской парфюм и бумажные полотенца. 

За 42 года женщина воспользовалась услугами почты России три раза. По словам тюменки, после этого случая доверие к компании пропало. Больше всего женщину расстроило то, что она не смогла сделать подарок родным: у зятя был День рождения и духи предназначались ему.

Лилия уже обратилась в тюменский Главпочтамт с заявлением о краже, но из-за отсутствия описи и объявленной ценности посылки, считает, что ей вернут копейки.

- В таких случаях очень важно, чтобы отправитель составлял опись и оценивал свою посылку, а также сохранял чек.Только так отправителю вернут всю стоимость посылки. Но люди чаще всего экономят и не делают этого. К сожалению, без описи сложно что-либо доказать, - прокомментировала ситуацию руководитель группы по связям с общественностью ФГУП "Почты России" Юлия Некрасова.

По словам специалиста, почти во всех почтовых отделениях стоят камеры, да и успеть что-то вытащить из посылки при том объеме посылок, что получают отделения каждый день, физически просто невозможно. Руководитель не исключает версии, что вытащить вещи могли в поезде.

Отметим, подобные случаи зафиксированы и в других городах России. В Тюмени некоторые горожане также становились свидетелями кражи заказанных товаров. Чаще всего "пустеют" посылки, пришедшие из Китая.

Чтобы обезопасить себя от подобных случаев, отправителям необходимо:

1. Составить опись в 2-х экземплярах. Один вложить в посылку, другой сохранить у себя. Это позволит  доказать факт кражи и защитит от соблазна залезть в посылку недобросовестных работников;

2. По трек – коду отслеживать посылку на каждом этапе доставки (приемный центр, все сортировочные центры на маршруте и пункты выдачи) на сайте "Почты России". На всех сортировочных центрахпосылку взвешивают, а данные вносят в базу. Проследить изменяется ли вес посылки можно по трек - номеру.

3. Взвешивать почтовое отправление при получении, уточнив вес у отправителя;

4. При получении посылку внимательно рассмотреть на наличие целостности коробки и заклеенных  фирменным скотчем швов.

Что делать получателям:

В случае обнаружения разницы в весе или деформации коробки необходимо пригласить сотрудника почтового отделения и вместе с ним вскрыть посылку и составить акт. Сотрудниками "Почты России" в течение 30 дней будет проведена проверка. Отправителю, при наличии описи и обозначении объявленной ценности посылки, возместят полную компенсацию. 

подписывайся на наши соц.сети

читайте также:

Тюменская дорожная полиция выставила усиленные наряды на федеральных трассах
Для расширения трассы Тюмень - Омск изымут земли в поселках под Тюменью
К 2025 году трассу Тюмень - Екатеринбург расширят до 4 полос
Главные события года по мнению тюменцев: пандемия, обнуление, дистант и выборы в США
За год в Тюменской области отремонтировали почти 190 км дорог
Губернатор рассказал, когда «трасса смерти» станет безопасной
В Тюменской области 2020 год стал годом строительства путепроводов и школ
На строительство дороги в Ново-Патрушево выделили 53 млн рублей, но на школу денег нет
В Тюмени началось строительство развязки возле Гагаринского парка
За этот год в Тюмени отремонтировано в два раза больше дорог, чем в 2019-м
Выяснилось, сколько тюменцев готовы поставить прививку от ковида
Тюменцы смогут сами предлагать проекты по благоустройству города
В Тюменском районе за год отремонтировали более 70 км дорог
На трассе Тюмень — Ханты-Мансийск дважды перекроют движение
Тюменские власти объяснили, почему в городе такие грязные дороги
Вдоль Мельникайте в Тюмени построят велодорожку шириной 3,5 метра
В Тюмени отремонтировали почти 50 км дорог
Стало известно, какие навыки работодатели считают самыми важными на удаленке
В Тюмени запретили въезд грузовикам в микрорайон МЖК
Школы нет, но вы держитесь: тюменские чиновники обещали организовать подвоз учеников из Ново-Патрушево
Показать больше...

комментарии

Нет комментариев к данной публикации

Авторизуйтесь для добавления комментария


Интересно:

«Скандал заказывали?»

25 января на сцене ДКЖ состоится грандиозное событие театрального сезона

15.01.2021

13:00

Самое популярное

Выбор читателей