Центр цифровой экспертизы Роскачества обратился к пользователям с предупреждением о риске «окирпичивания» техники. Причина - перезагрузка устройства в процессе установки обновлений операционной системы (ОС). Согласно экспертам, даже кратковременное прерывание питания, сбой связи или случайное нажатие кнопки может нарушить алгоритм установки, что приведёт к некорректной установке или полной её остановке. В результате ОС «отказывается запускаться», превращая устройство в неработающий, но технически исправный «кирпич».
Руководитель Центра Сергей Кузьменко подчеркнул, что пользователи, пренебрегающие рекомендациями, ошибаются. Обновление ОС - это запись критически важных данных по строгому алгоритму. Нарушение процесса приводит к повреждению системы: устройство перестаёт загружаться. Восстановление возможно только в сервисном центре и зачастую сопровождается потерей данных.
Рекомендации для безопасного обновления
- Проводите обновления в спокойной домашней обстановке - не в транспорте, не в путешествии.
- Для смартфонов, планшетов и ноутбуков заряд батареи должен быть не менее 70 %. Лучше отключить устройство от зарядки во время установки, чтобы избежать скачков напряжения.
- Обеспечьте стабильное подключение к интернету - некоторые модели загружают дополнительные системные файлы после установки.
- Не используйте устройство в процессе обновления: не нажимайте кнопки, не перезагружайте и не выключайте его - дождитесь уведомления об успешной установке.
Что делать, если устройство «окирпичилось»
- Самостоятельные попытки оживить гаджет зачастую бесполезны и могут усугубить ситуацию.
- Обратитесь в авторизованный сервисный центр - там могут восстановить устройство, но без гарантии сохранности данных.
Дополнительная угроза - вирус ZeroDayRAT
Ранее эксперты iVerify сообщили о шпионской платформе ZeroDayRAT, способной полностью контролировать заражённый смартфон. Вирус действует на устройствах под управлением Android и iOS, включая последние версии ОС. Эта угроза усугубляет проблему - даже без ошибок в обновлении, устройство может стать неработоспособным из-за вредоносного ПО.
Пользователям рекомендуется тщательно следить за процессом обновления, соблюдать все рекомендации - заряд, стабильность питания и связи, а также воздерживаться от вмешательства. В случае сбоя не пытаться чинить устройство самостоятельно - лучше обратиться к профессионалам.
