В прошлом году в региональное Управление Роспотребнадзора поступило 10 727 обращений граждан. Из них 10 607 обращений были поданы письменно, что на 18% больше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Все поступившие обращения были рассмотрены, и гражданам даны ответы, сообщает пресс-служба ведомства.
58% обращений касались санитарно-эпидемиологического благополучия. Основные жалобы относились к нарушениям при эксплуатации производственных и общественных помещений, условиям воздействия физических факторов (к примеру, шум), условиям проживания в жилых помещениях, качеству пищевых продуктов и питьевой воды, отходам производства и потребления, условиям воспитания и обучения.
42% обращений граждан региона касались защиты прав потребителей. В основном это затрагивало вопросы, связанные с розничной торговлей, сферой услуг (финансовых, бытовых, медицинских), областью торговли и связи.
