В Тюменской области абоненты сталкиваются с трудностями при попытке сменить сотового оператора с сохранением номера (услуга MNP).
Как сообщила пресс-служба регионального управления Роспотребнадзора, в ведомство поступают многочисленные жалобы на блокировку перехода со стороны операторов. Эти обращения направлены в региональное управление Роскомнадзора (Тюменская область, ХМАО‑Югра, ЯНАО) для детального рассмотрения.
Одной из наиболее частых причин отказов называют несоответствие данных абонента (ФИО, паспортные сведения) и наличие задолженности перед текущим оператором.
Операторы могут в одностороннем порядке блокировать процедуру перехода по этим основаниям. Если же будет установлено, что блокировка происходила незаконно, оператор может быть привлечён к административной ответственности по статье 13.2.1 КоАП РФ («неисполнение оператором связи обязанности по передаче в неизменном виде абонентского номера»). Размер штрафов: для должностных лиц - от 30 до 80 тысяч рублей, для индивидуальных предпринимателей - от 200 до 500 тысяч рублей, для компаний - крупные оборотные взыскания.
Ранее издание URA.RU сообщало, что абоненты оператора Т2 массово жалуются на невозможность перейти к другим операторам с сохранением номера. По их словам, процедуры MNP прерываются без объяснения причин, и каждый раз приходится заново обращаться к новому оператору для возобновления процесса.
