Администрация Тюмени предупреждает жителей города о мошенниках, которые представляются специалистами из филиала Тюменьэнергосбыта – «ЭК «Восток». Они указываю номера телефонов, по которым нельзя дозвониться до энергосбытовой компании.
Организации, которые представляются «ЭК «Восток» размещают в тюменских подъездах объявления с информацией о предоставлении услуг по замене электрического счетчика. Там они указывают телефон, по которому с ними можно связаться. При обращении туда жителей города, такие компании зачастую меняют им прибор учета, когда в этом не было необходимости. А также дезинформируют о том, что опломбировку счетчиков делать не нужно.
Тюменцам напоминают, что в «ЭК «Восток» единая справочная служба 8 800 250 60 06. Обратившись по этому номеру, клиенты могут получить корректную информацию относительно необходимости замены прибора учета (в автоматическом режиме, введя номер лицевого счета), а также задать любые интересующие вопросы, связанные с энергоснабжением. А также призывают быть бдительными, и не звонить по неизвестным номерам, чтобы избежать навязывания мошеннических услуг различными организациями.
«ЭК «Восток» напоминает своим клиентам, что менять счетчик нужно в том случае, если:
- Класс точности измерительного прибора ниже 2,0 и истек срок его эксплуатации;
- Просрочен период государственной поверки (указан в паспорте электросчетчика);
- Отсутствует пломба или сам электросчетчик неисправен.
Обратиться за установкой, заменой электросчетчика потребители могут в любую специализированную организацию, в свою управляющую компанию или ТСЖ, а также в «ЭК «Восток».
