Пара из Тюмени на веб-сайте компании «Аэрофлот» забронировала и оплатила билеты для четырех пассажиров по маршруту Екатеринбург - Пхукет - Екатеринбург на 19 октября 2023 года на сумму 31 832 рублей.
24 октября авиакомпания в одностороннем порядке отменила бронирование, аргументируя это «некорректным оформлением билетов по техническим причинам со стороны ПАО «Аэрофлот».
В ответ тюменцы обратились в суд, который удовлетворил их иск, обязав авиакомпанию осуществить рейс по указанному маршруту и взыскал моральную компенсацию в размере 10 тыс рублей в пользу каждого, сообщили в пресс-службе тюменских судов.
