Фотомодель из Тюмени Ксения Железнова, прилетев в китайский аэропорт города Гуанчжоу, обнаружила, что ее багаж вскрыт, а вещи перевернуты. Девушка летела из Тюмени авиакомпанией "Аэрофлот" с пересадкой в московском аэропорту Шереметьево. Надеясь на быструю реакцию авиакомпании, тюменка разместила пост с фотографией испорченного чемодана, внешний вид которого вызвал у девушки недоумение, на своей странице в Instagram.
- Терялась в догадках, то ли заподозрили провоз чего-то запрещённого, то ли варварски обшарили в поисках чего-то драгоценного. Обычно, в первом случае оставляют записку с объяснением, но, открыв чемодан дома, я никакой записки не нашла. Соответственно, работники аэропорта гадски вскрыли 2 замка, рылись в моих вещах, разорвали коробки, - пишет девушка под фотографией.
Под постом тюменки выразила слова сожаления представители "Аэрофлота". Девушке посоветовали в случае отсутствия акта направить претензию, указав все подробности и детали прилёта через официальный канал приема жалоб - форму обратной связи на сайте авиакомпании.
Как рассказала НАШЕЙ сама фотомодель, из багажа пропала только бижутерия, которая вполне могла выпасть из уже открытой сумки. Девушку больше расстроил тот факт, что все вещи, включая нижнее белье, кто-то трогал руками.
- Я возмущена тем, что в наш век технологий комнаты доставки/проверки багажа не оборудованы камерами, что действие работников никак не отслеживается, отчего и происходит подобное, - рассказала Ксения.
В настоящее время модель написала претензию в авиакомпанию, но ответ еще не получила.
- Я надеюсь, что авиакомпания/ аэропорт не пропустят это мимо ушей, проведут тщательную проверку персонала, накажут/уволят некомпетентных работников и не допустят таких ситуаций снова. И конечно, возмещения ущерба за сломанный чемодан и потрёпанные нервы, - заключила тюменка.