14 февраля исполняется ровно 14 дней с момента, когда группа строительных компаний «ТИС» изменила условия сотрудничества с риелторскими агентствами, чем наделала немало шума как среди игроков строительного рынка, так и среди простых жителей областной столицы. Почти две недели в прайсах компании указаны две цены. О том, как прошёл этот период и как рынок встретил новую практику, в ходе пресс-конференции рассказали представители ГК «ТИС».
.jpg)
Пожалуй, каждый из нас, кто покупал или только задумывался о приобретении квартиры в новостройке, знает, что при обращении в риелторское агентство платить за услуги агентов не надо, однако это не совсем так.
Все застройщики платят вознаграждения риелторам, а сумма вознаграждения потом просто добавляется к стоимости квартиры. Так было, пока одна из тюменских строительных компаний не изменила правила: в ГК «ТИС» начали публиковать в открытом доступе прайсы на свои квартиры с двойной ценой — первая за покупку недвижимости с сопровождением агента, и вторая за самостоятельное обращение в офис продаж застройщика. Вторая сумма меньше на 2%, поскольку самостоятельная покупка освобождает застройщика от необходимости вознаграждать риелторов. Решение наделало немало шума, ведь прежние условия работы слишком долго кардинально не менялись.
До 2005 года комиссию агенту за покупку квартиры платил исключительно клиент. С 2005 по 2006-ой компания запустила программу «Мы вместе». На тот момент покупка недвижимости была очень сложным процессом. Для того, чтобы ее облегчить для покупателей, в компании приняли решение развивать новый канал продаж — через агентства недвижимости. В 2006 году было заключено первое соглашение, согласно которому застройщики приняли на себя обязательства оплаты комиссионного вознаграждения за клиента. На тот момент размер агентского вознаграждения составлял около 1%. В кризисные 2008-2009 гг. застройщики были вынуждены поднимать комиссионные вознаграждения до 8%. После кризиса процент стал снижаться и к 2019 году составил всего 2%. И вот сейчас настало время решительных перемен.
.jpg)
ЖК "Акварель" ГК "ТИС"
Сделать шаг вперед следовало уже давно. На этом мнении сходятся многие эксперты. Сегодня ситуация на рынке недвижимости такова, что прозрачные цены на жилье помогут ответить на вызов времени и решить сразу несколько проблем:
Несправедливость по отношению к клиенту
Сегодня разные строительные компании дают риелторским агентствам разный процент вознаграждения за продажу. К примеру, один жилой квартал отдает риелторам 6%, шесть жилых кварталов — 4%, четырнадцать — 3% и шестнадцать — под 2%.
Эта разница в процентах, вероятно, и стала существенным фактором, который привел к решению «ТИС» ввести две цены. Нужно понимать, что когда на чаше весов для агента есть две квартиры: за одну дают 6%, а за другую — 2%, то быть уверенным, что вам предложат тот объект, который действительно нужен именно вам, не приходится.
Между тем, отказываться от сотрудничества с опытными и добросовестными агентами по недвижимости в «ТИС» не планируют, даже напротив:
— Считается, что мы отказались от работы с агентским сообществом, но мы официально заявляем, что это не так. Мы просто сделаем ситуацию, которая есть на рынке, прозрачной. На самом деле именно клиент должен принимать решение, нужна ему эта услуга или нет, ведь именно он платит за услуги риелторов, — говорит Светлана Утешева, коммерческий директор ГК «ТИС».
Дублирование обязанностей
Сегодня посмотреть квартиру, доехать до объекта, получить юридическую консультацию, оформить ипотеку, получить сопровождение при сдаче документов в МФЦ можно как с помощью менеджеров застройщика, так и агентов недвижимости. Но когда кто-то на рынке дублирует обязанности, то это приводит к двойному прайсу и снижению качества услуги.
Безопасность сделки
Раньше «маяками», помогающими ориентироваться в сложной рыночной ситуации, были риелторы, но новые поправки в закон свели на "нет" возможность быть обманутым, нарвавшись на недобросовестного застройщика или вовсе мошенника. Новые поправки в 214 ФЗ сделали покупку квартиры абсолютно безопасной для покупателей. Ответственность несет только строительная компания.
Потребитель уже не тот
Клиент поменялся. Люди больше не слепые котята, которые в попытках обратиться к застройщику, звонят в справочную 332. Технологическая эволюция помогла сделать людей подкованными, и если у нас возникают вопросы — все мы знаем, где найти на них ответ.
Недобросовестная реклама в интернете
Многим застройщикам известны способы манипуляций со стороны недобросовестных риелторов. В интернете можно найти множество сайтов-клонов, которые не отличаются от сайтов застройщиков. Это делает только небольшое количество агентств, но, к сожалению, они имеют большое влияние на информационное поле, в котором, как правило, находится человек в желании купить квартиру.
— Наша главная задача — дать выбор клиенту. Важно, чтобы человек сам принимал решение о том, какой набор услуг ему нужен, сколько он готов за это заплатить, и каким путем он готов пойти. Многие сферы бизнеса очень сильно меняются, везде есть выбор. Мы хотим, чтобы клиент, умеющий выбирать, перенес данную практику и на рынок новостроек, — говорит Светлана Утешева.
Как люди отнеслись к новым правилам?
.jpg)
По словам директора по продажам ГК «ТИС», еще в октябре прошлого года процент сделок с участием агентств недвижимости составлял 60-66%, в ноябре эта цифра держалась на уровне 50%, а в декабре около 30-ти. При этом объем продаж не снизился, даже растёт.
— Сегодня клиент проще находит дорогу к застройщику. Продажи в ГП-6 ЖК "Акварель" начались не так давно, а уже продано порядка 22%. Отрицательной динамики из-за изменений условий сотрудничества с агентами недвижимости зафиксировано не было, — говорит Татьяна Палецких.
Решение ГК «ТИС» повлияло и на других застройщиков. В ходе пресс-конференции стало известно, что еще одна крупная строительная компания «Дом» присоединилась к двухпрайсовой схеме работы.
— Рынок развивается, растёт. Пришло время, когда заказчик услуги должен иметь выбор. Понимая, что решение «ТИСа» обоснованно и своевременно, мы присоединились, потому что мы тоже хотим жить в современных и цивилизованных условиях рынка, — говорит заместитель генерального директора по маркетингу и продажам ГК «Дом» Тарас Герасимов.
ЖК "Аристократ" ГК "ТИС"
В настоящий момент компания наращивает объем работ. Ранее мы рассказывали о планах на появление в Тюмени самого крупного в Зауралье теннисного центра, заниматься строительством которого будет ГК «ТИС».
— В планах так же: продолжение работ по возведению комплекса апартаментов по улице 2-я Луговая, строительство по улице Осипенко бизнес-центра «Манхэттен» и нового жилого комплекса в районе ДОКа площадью в 10 га. Это будет жилье комфорт-класса с видом на набережную Туры, — говорит Родион Чистяков, первый зместитель директора ГК "ТИС".
Отметим, в декабре прошлого года «ТИС» исполнилось 20 лет. За это время компания построила больше 500 тысяч квадратных метров жилья. Сегодня в портфеле застройщика есть все виды недвижимости — от коммерческой до таун-хаусов и коттеджей. По итогом 2018 года, «ТИС» заняла 4-е место в топе крупнейших застройщиков Тюменской области. На сегодняшний день компания возводит 110 тысяч квадратных метров жилья.
Ранее на эту тему:
- Работа по новым правилам, планы на будущее и революционные решения: последние новости строительного рынка в Тюмени
- В Тюмени построят самый большой в Зауралье теннисный центр
