В мае прошлого года жительница Тюмени оформила микрозайм на сумму 25 тысяч рублей и не смогла вовремя его вернуть.
С сентября 2019 года сотрудники микрофинансовой компании стали требовать возврата просроченной задолженности по телефону, но с частотой звонков переусердствовали. Согласно федеральному закону не допускается непосредственное взаимодействие с должником в определенные часы.
В частности, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов. Встречаться с должником можно не чаще одного раза в неделю, а разговаривать по телефону - не более одного раза в сутки, и не чаще восьми раз в месяц.
За нарушение этих требований на виновных лиц составляется административный протокол, который рассматривается судом.
В деле по заявлению тюменки судебными приставами было выявлено, что микрофинансовая компания скрыла реальное количество телефонных звонков. Суд встал на сторону женщины и назначил административный штраф в размере 60 тысяч рублей.
