За самый короткий месяц года работники общественного транспорта Тюмени получили 23 благодарности.
Столько положительных отзывов поступило на горячую линию МКУ «Тюменьгортранс» в адрес водителей и кондукторов.
Как правило, пассажиры отмечают внимательное и вежливое отношение, высокую культуру вождения и обслуживания.
Больше всех благодарностей получил экипаж маршрута № 1, где работает кондуктор Олеся Воробьева, и это не первые благодарности в ее адрес.
«Я с любовью отношусь к своей работе, стараюсь помочь пассажирам, обеспечить комфорт поездки – в этом главная задача нашей профессии. При обилечивании всегда говорю «пожалуйста», интересуюсь, например, как лучше включить/выключить печку… Ведь, выходя из автобуса, у пассажиров должно быть желание снова сюда вернуться», – считает Олеся Владимировна.
Напомним, что в МКУ «Тюменьгортранс» работает горячая линия 8-800-250-07-22 (звонок бесплатный). Здесь вы может получить справочную информацию, оставить замечания и благодарности в адрес водителей и кондукторов.
Так, за 2019 год на линию поступило 168 564 обращения.
