Партия «Новые люди» создала для тюменцев онлайн-чаты по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Благодаря этому жители области начали получать консультации юриста и решать проблемы, не выходя из дома. Специалист принимает обращения и дает рекомендации онлайн, что особенно актуально во время третьей волны коронавируса.
Партия «Новые люди» считает сектор коммунального хозяйства наиболее проблемным в жизни общества. Собственникам многоквартирных домов ежедневно сталкиваются с массой вопросов. При этом уровень осведомленности о своих правах и обязанностях у жителей невысок.
Как формируются тарифы на коммунальные услуги? Почему суммы в платежках меняются от месяца к месяцу? Кому пожаловаться на аварийные деревья во дворе? Куда обращаться, если работы по капремонту затягиваются? Кто ответит за неработающий целую неделю лифт? На эти и другие вопросы тюменцев ответит специалист в ЖКХ-чате Новых людей.
«Тарифы ЖКХ постоянно растут, при этом качество услуг зачастую оставляет желать лучшего. Порой жители остаются один на один со своей коммунальной проблемой. Далеко не все могут самостоятельно бороться с несправедливостью и обманом со стороны управляющих компаний. Наша цель — помочь тюменцам отстоять свои права», - сообщил руководитель регионального отделения партии «Новые люди» Владислав Осатюк.
Он отметил, что Новые люди непрерывно работают с обращениями жителей. Количество обращений по вопросам ЖКХ ежедневно растет. Новый онлайн-сервис поможет активистам партии лучше взаимодействовать с жителями и оперативно реагировать на их запросы.
Чаты созданы на базе мессенджера Telegram. Ими можно пользоваться на всех современных устройствах: смартфонах, планшетах, ноутбуках. Сообщения пользователей юристы принимают круглосуточно. Чтобы получить консультацию, нужно написать свой вопрос в диалоговом окне. Опытный специалист вникнет в суть проблемы и быстро даст рекомендации.
«Такая форма взаимодействия очень актуальна в условиях коронавирусных ограничений. Людям даже не надо выходить из дома, чтобы решить проблему. Уверен, это поможет ослабить социальную напряженность и повысить качество жизни в регионе», - отметил руководитель регионального отделения партии «Новые люди» Владислав Осатюк.
