Жители Тюменской области подали в суд на туроператора ООО «Р-Туризм» после отдыха в 5-звездочном отеле Турции.
Туристы пожаловались на некачественную уборку номеров, насекомых, грязные тарелки и пищевое отравление.
Ленинский районный суд Тюмени частично удовлетворил исковые требования туристов и взыскал с туроператора 60 тыс. рублей в счет уменьшения стоимости услуг, а также компенсацию морального вреда в размере 20 тыс. рублей, неустойку 127 тыс. рублей за нарушение сроков претензии и штраф 50% от удовлетворенных судом требований, что составило 103 тыс. рублей, сообщили в региональном Роспотребнадзоре.
Туристы пытались сразу в первый день отпуска поменять отель, но туроператор не удовлетворил их претензию, поэтому они обратились в суд после возвращения.
