С наступлением осени количество сигналов о неработающих фонарях на портале «Тюмень - наш дом» заметно возросло. Горожане отмечают проблемы на улицах Ямской, Даудельной, Коммуны, 50 лет Октября, Республики, Судоремонтной, Баумана, Депутатской и других.
Сообщения принимаются через авторизацию на сайте по учётной записи Госуслуг или VK, с возможностью приложить фотографию.
Каждое обращение проходит обработку: пользователи видят его статус - «Готовится ответ», «Запланировано», «Проблема решена» или «Мотивированный отказ». Поддержка чужих обращений и оценка качества устранения неисправности доступны всем. На портале зарегистрировано более 77 700 обращений, из которых свыше 68 900 уже решены.
Как работает портал
- Авторизация через Госуслуги или VK.
- Указание адреса и опциональная загрузка фото.
- Отслеживание статуса обращения.
- Возможность поддержать чужие сигналы и оценить качество реакции.
Масштаб и эффективность
Портал «Тюмень - наш дом» позволяет не только сообщать о проблемах с уличным освещением, но и о состоянии дорог, благоустройстве, остановках, о брошенном транспорте и других городских недочетах. Превышение 77 700 обращений и более 68 900 решённых случаев свидетельствуют об активной гражданской позиции и высокой эффективности обратной связи.
Осенью - больше света
Сокращение светового дня делает своевременное освещение улиц критически важным для безопасности. Благодаря порталу жители становятся «глазами» коммунальных служб, оперативно фиксируя дефекты и способствуя быстрому вмешательству.
Портал продолжает набирать популярность как инструмент взаимодействия горожан и властей. Он объединяет обратную связь по множеству аспектов городской жизни, и позволяет решать проблемы быстрее и прозрачнее.
