В Тюменской области практически в пять раз увеличилось число ежедневных обращений в кол-центры - до 33 тысяч. По данным Информационного центра правительства региона, в начале недели в среднем операторы консультировали в день 6 - 8 тысяч человек.
Как отметила заместитель губернатора Ольга Кузнечевских, нагрузка увеличивается ежедневно.
«Мы видим резкий скачок обращений граждан на горячую линию 122, в другие оперативные кол-центры. Люди обращаются за консультациями по поводу симптомов, тестирования, ревакцинации. Все вопросы заведены операторам, при необходимости к работе подключаются врачи, которые принимают решение о консультировании этого больного по телефону, либо направляют неотложку», - сказала она.
