После появления данных в социальных сетях и обращений граждан стало известно, что между организациями ООО «РУГИС» (разработчик проекта теплотрассы на улице Эрвье) и ООО «ТРГЦ», осуществлявшей инженерные изыскания, не было договорных отношений, необходимых для выполнения таких работ.
Администрация Тюмени отправила в АО официальное письмо с просьбой приостановить все работы на улице Защитников Отечества до выяснения всех обстоятельств. Компания подтвердила, что строительство было приостановлено с 22 октября.
В настоящее время специалисты проводят внутреннюю проверку для выяснения причин нарушений и принятия мер в соответствии с законодательством. В мэрии отметили, что заказчик проекта проявил заинтересованность в конструктивном решении возникшей ситуации.